functieprofiel medewerker kassa

 

De Groene Sluis is op zoek naar

 

Kassamedewerkers

 

Je bent het eerste en het laatste aanspreekpunt voor de klant. Je vindt het leuk en belangrijk dat klanten zich op hun gemak voelen in de winkel en de winkel tevreden verlaten.
Je raakt niet in de stress als er een rij klanten staat te wachten en helpt iedereen zo goed mogelijk.

We zoeken kassamedewerkers die elke dinsdagmiddag en/of elke vrijdagmiddag achter de kassa willen staan.

Je werkzaamheden zijn:

  • De klanten begroeten en eventueel wegwijs maken. Zorg dat je weet hoe de winkel er uit ziet!
  • De klanten uitnodigen voor koffie/thee.
  • Zorgen dat de koffie hoek netjes is, dat er verse koffie/thee is en een praatje maken met de mensen die een bakkie doen.
  • Spullen die de mensen willen kopen, afrekenen en eventueel in krantenpapier wikkelen.
  • Vragen die mensen over producten of locaties van producten stellen, zo goed mogelijk beantwoorden en anders een ander persoon erbij roepen.
  • Zorgen dat het kassablok er netjes en verzorgd uitziet.
  • Zorgen dat klanten zo tevreden mogelijk weggaan.
  • Soms zijn er spullen die in de winkel gezet moeten worden, hier kan jij in rustige momenten aan meehelpen.
  • Soms moet er een kast heringericht worden, hier kan jij in rustige momenten aan meehelpen.

Vaardigheden die we vragen:

  • Kassa-ervaring is een pré, geen eis. Je wordt ingewerkt.
  • Je bent te allen tijde klantvriendelijk.
  • Je bent erg geschikt als gastheer of gastvrouw.

Er is altijd iemand aanwezig in de winkel die eindverantwoordelijk is voor het reilen en zeilen van de winkel. Bij fouten, retour spullen, geen prijsje op het product en storingen altijd de eindverantwoordelijke erbij halen.